Kapotte warmtepomp droger

[Louise]

Ik heb 14-02-2014 een warmtepomp droger gekocht bij de makro een whirlpool green 850 nu maakte hij heel veel lawaai wat blijkt het wiel waar de trommel overheen loopt is uit zijn behuizing gelopen dus behuizing van plastic dus ontzet
Maak na iedere droogbeurt alle filters schoon vlakke ondergrond.
Weet iemand wat ik hiermee kan en wat mijn rechte zijn ik denk dat ik hem 7 maanden gebruikt heb 3 x p.week dat is wel heel snel kapot toch???ik heb er
? 873,00 voor betaald dus best een bedrag

[Marvin Grouw]

Goedemorgen Louise,

Dat is inderdaad veel te snel. Eigenlijk zou dit ook niet mogen.
Wel ben ik bang dat dit buiten de garantietermijn van 2 jaar valt. Ik denk dat je het best even contact op kunt nemen met Whirlpool zelf om je situatie / verhaal uit te leggen. Vaak hebben ze wel een coulance-regeling waardoor reparatie gedeeltelijk of alsnog helemaal vergoed wordt!

Succes!

[Louise]

Ja dat heb ik gedaan maar ? 175,00 en 107,25 voorrijkosten
vind ik niet echt coulant of ? 24,00 p.m 1 jaar lang. En in de nedelandsche wet staat vlgns mij dat ze een deugdelijk product moeten leveren. Maar bedankt voor de reactie

[Marvin Grouw]

Dat is inderdaad nog een beste smak geld.
Je zou eventueel nog kunnen proberen hem te laten repareren door een lokale witgoed specialist. Bij jou in de stad zal vast wel een winkel zitten waar ze huishoudelijke apparaten verkopen. Vaak is daar iemand wel bereid te vinden om een blik op je wasdroger te werpen voor een veel lagere prijs dan de kosten die Whirlpool rekent...