Naar mijn idee kan dit aan 2 onderdelen liggen. Het kan zijn dat de ventilator niet goed werkt omdat er teveel vuil in de machine zit. Hierdoor wordt de warmte niet goed verspreid. Je kunt zelf de vaatwasser even een flinke schoonmaakbeurt geven. Daarna een heet programma proberen te draaien zonder vaat, met soda erin.
Een andere oorzaak kan de thermostaat zijn. Als deze niet goed werkt, wordt er geen goed signaal naar de warmtepomp gestuurd om te verwarmen. In dit geval zou de thermostaat vervangen moeten worden.
Voor meer zekerheid raad ik aan om een specialist naar de afwasmachine te laten kijken. Zie:
https://www.wassen.nl/vaatwassers/vaatwasser-reparatie/ 
